{"id":1636,"date":"2022-07-11T23:43:44","date_gmt":"2022-07-11T23:43:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.univeris.com\/blog\/les-tendances-qui-transforment-les-services-conseils-reduction-des-honoraires\/"},"modified":"2023-05-04T19:33:48","modified_gmt":"2023-05-04T19:33:48","slug":"les-tendances-qui-transforment-les-services-conseils-reduction-des-honoraires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.univeris.com\/fr\/blog\/les-tendances-qui-transforment-les-services-conseils-reduction-des-honoraires\/","title":{"rendered":"Les tendances qui transforment les services-conseils\u00a0: R\u00e9duction des honoraires"},"content":{"rendered":"\n<p>Dans le secteur de la gestion de patrimoine, trois tendances continuent de red\u00e9finir le r\u00f4le des conseillers&nbsp;: la r\u00e9duction des honoraires, le fardeau r\u00e9glementaire et l\u2019innovation num\u00e9rique. Bien que ces tendances aient \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies au cours de la d\u00e9cennie \u00e9coul\u00e9e, elles influencent toujours la mani\u00e8re dont les conseillers travaillent avec leur soci\u00e9t\u00e9 et communiquent avec leurs clients. Les investisseurs sont attentifs, eux aussi, ayant eu le temps (surtout lors de la pand\u00e9mie) de se pencher sur des placements \u00e0 moindre co\u00fbt et des formes de services-conseils moins on\u00e9reuses. \u00c0 mesure que le secteur des services-conseils \u00e9volue, il est pertinent d\u2019explorer ces tendances. C\u2019est ce que nous ferons dans une s\u00e9rie de blogues en trois parties. Aujourd\u2019hui, nous commencerons par la premi\u00e8re tendance&nbsp;: la r\u00e9duction des honoraires.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9duction des honoraires<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cette tendance s\u2019est maintenue depuis les ann\u00e9es 2010 en raison du nombre croissant de fa\u00e7ons dont les investisseurs peuvent payer pour les services-conseils et la concurrence des soci\u00e9t\u00e9s de courtage \u00e0 escompte et des robots-conseillers. Les \u00e9conomies sur les honoraires d\u00e9coulent \u00e9galement de la baisse des frais sur les produits de placement (comme les fonds communs de placement, les FNB et les march\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9s). Alors que le co\u00fbt des conseils financiers de qualit\u00e9 diminue (une bonne nouvelle pour les investisseurs), les progr\u00e8s technologiques qui ont, entre autres, donn\u00e9 la possibilit\u00e9 de faire des n\u00e9gociations sans honoraires et d\u2019obtenir des robots-conseils, changent la base de la concurrence et, par ricochet, la mani\u00e8re de facturer les honoraires pour conseils. Pour certains, la r\u00e9duction des honoraires entra\u00eene la r\u00e9duction du profit, obligeant ainsi les conseillers \u00e0 revoir leurs mod\u00e8les de tarification.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour tenir t\u00eate \u00e0 la concurrence en mati\u00e8re d\u2019honoraires tout en maintenant les niveaux de profit, les conseillers doivent trouver de nouvelles fa\u00e7ons de prouver leur m\u00e9rite aux clients existants et aux clients potentiels. Les services de r\u00e9partition du portefeuille ou l\u2019excellente rentabilit\u00e9 ne suffiront plus pour justifier les honoraires factur\u00e9s par les conseillers. Ils auront besoin de fournir aux investisseurs des services-conseils sup\u00e9rieurs (\u00e0 grande \u00e9chelle) pour b\u00e2tir et faire cro\u00eetre leur entreprise. Toutefois, \u00e0 quoi pourrait ressembler ce mod\u00e8le d\u2019un point de vue de la structure des honoraires pour un conseiller? La solution pourrait \u00eatre une approche de services-conseils hybrides souples tenant compte des diff\u00e9rentes structures d\u2019honoraires et appuy\u00e9e par la technologie financi\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p><a><\/a>\u00c0 mesure qu\u2019\u00e9volue la relation conseiller-client, un mod\u00e8le de services-conseils hybrides pourrait \u00eatre un excellent moyen pour les conseillers de prouver \u00e0 leurs clients qu\u2019ils sont \u00e0 leur \u00e9coute, et aussi, de faire face aux pressions relatives aux honoraires. Ce mod\u00e8le, fond\u00e9 sur une plateforme de gestion de fonds ax\u00e9e sur la technologie, offre \u00e9galement divers produits de placement, mais donne aux conseillers la latitude de proposer diff\u00e9rents niveaux de services-conseils \u00e0 leurs clients, \u00e0 divers tarifs. La diff\u00e9renciation des honoraires est facile \u00e0 comprendre et est proportionnelle au temps consacr\u00e9 et au niveau de services-conseils fournis. Par exemple, un conseiller qui suit un mod\u00e8le de service-conseils hybrides pourrait proposer diff\u00e9rentes structures tarifaires pour les clients qui pr\u00e9f\u00e8rent des services-conseils num\u00e9riques uniquement (robots-conseils), les clients qui demandent des services de gestion de patrimoine complets (de type traditionnel, services-conseils en personne) et le tiers de clients qui se trouvent au milieu, c\u2019est-\u00e0-dire qui veulent \u00e0 la fois l\u2019assistance d\u2019un conseiller et le libre-service pour les outils num\u00e9riques (services-conseils hybrides). Les clients recevant des robots-conseils sont factur\u00e9s des honoraires peu \u00e9lev\u00e9s bas\u00e9s sur un pourcentage d\u2019actifs, mais peuvent aussi payer pour des conseils personnalis\u00e9s ponctuels. Traditionnellement, les clients conseill\u00e9s se voient facturer des frais d\u00e9gressifs en fonction des actifs sous gestion ou des op\u00e9rations \u00e0 base de commissions. Les honoraires pay\u00e9s par les clients qui re\u00e7oivent des services-conseils hybrides sont moins \u00e9lev\u00e9s que ceux d\u2019un mod\u00e8le de services-conseils traditionnel, mais plus \u00e9lev\u00e9s que ceux d\u2019un mod\u00e8le de robot-conseil. Il faut toutefois noter que ces honoraires comprennent des interactions en personne avec un conseiller.<\/p>\n\n\n\n<p>Un avantage \u00e9vident du mod\u00e8le hybride est qu\u2019il donne aux conseillers la capacit\u00e9 de servir les investisseurs de tous les niveaux du spectre de la gestion de patrimoine et d\u2019offrir les honoraires moins \u00e9lev\u00e9s \u00e0 une plus grande partie de leur client\u00e8le, ce qui leur permet d\u2019accepter plus de clients sans sacrifier la qualit\u00e9 de service. Ces clients peuvent choisir de conserver leur mod\u00e8le de service ou d\u2019explorer les divers mod\u00e8les en fonction de la complexit\u00e9 de leurs besoins et de leur volont\u00e9 de payer pour les services-conseils. Un autre avantage des services-conseils hybrides est l\u2019int\u00e9gration des outils num\u00e9riques, ce qui permet aux conseillers de passer plus de temps \u00e0 b\u00e2tir les relations, Ce qu\u2019il faut retenir, c\u2019est qu\u2019une approche hybride des services-conseils est cruciale, car elle permet aux conseillers de b\u00e2tir une entreprise qui peut \u00e9voluer. Par ailleurs, ce mod\u00e8le ne se r\u00e9sume pas seulement \u00e0 la rentabilit\u00e9. Il permet aussi de renforcer la relation entre les conseillers et leurs clients actuels et d\u2019en attirer de nouveaux, car les clients savent exactement ce pour quoi ils paient des honoraires et la valeur ajout\u00e9e qu\u2019ils en tirent.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusion, les services-conseils hybrides pourraient devenir le mod\u00e8le le plus populaire de prestation de services-conseils. Les soci\u00e9t\u00e9s ne disposant pas de l\u2019infrastructure num\u00e9rique n\u00e9cessaire pour mettre en \u0153uvre un mod\u00e8le de service hybride doivent songer \u00e0 combler l\u2019\u00e9cart en ayant recours \u00e0 un fournisseur de technologies financi\u00e8res. Ce partenariat constitue le moyen le plus rapide de mettre en \u0153uvre une plateforme de services-conseils hybrides de bout en bout ou de d\u00e9velopper des solutions modulaires num\u00e9riques qui peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es au syst\u00e8me d\u2019une soci\u00e9t\u00e9. Cette configuration devrait aussi aider la soci\u00e9t\u00e9 et son \u00e9quipe des ventes \u00e0 se d\u00e9marquer et \u00e0 cr\u00e9er des exp\u00e9riences clients diff\u00e9rentes, quoique r\u00e9p\u00e9titives, pour des clients qui, autrement, auraient c\u00e9d\u00e9 \u00e0 la tendance de la r\u00e9duction des honoraires.<\/p>\n\n\n\n<p>Revenez dans deux semaines pour lire notre prochain blogue de la s\u00e9rie, sur le th\u00e8me du fardeau r\u00e9glementaire. Nous allons le d\u00e9cortiquer et en examiner les r\u00e9percussions sur les soci\u00e9t\u00e9s de services-conseils. Si vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.univeris.com\/fr\/communiquer-avec-univeris\/\">communiquer<\/a> avec nous d\u00e8s aujourd\u2019hui.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le secteur de la gestion de patrimoine, trois tendances continuent de red\u00e9finir le r\u00f4le des conseillers&nbsp;: la r\u00e9duction des honoraires, le fardeau r\u00e9glementaire et l\u2019innovation num\u00e9rique. 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